瑜伽革命 奢華酒店的新寵
一直以來,瑜伽常被簡化成一種「運動項目」,但現在瑜伽已晉升為豪華酒店的必備體驗。它既是生活藝術、提升幸福感的工具,也是酒店突圍而出的王牌,所以深深吸引著酒店業者與高端客群。今次就邀請了四位業界重量級人士現身說法。
下犬式、嬰兒式、戰士式……這些瑜伽體式名稱對你來說一定不會陌生。這門來自亞洲的古老修行,過去長期被視為「只有內行人才懂的運動」,如今已走向大眾化和時尚化。
基本的棉質服裝和標準黑色瑜伽墊已成過去,瑜伽變得更富魅力。習練者現今選擇時尚的萊卡材質運動服,配上時尚圖案,在溫馨氛圍的瑜伽室內習練,環境或以燭光照明,或配備紅外線加熱設備。瑜伽練習已發展出獨特的品味故事。
根據MarketIntelo(2024)數據顯示,全球頂級養生度假市場將從2024年的214億美元暴增到2033年的487億美元,年複合成長率高達9.4 %!
這股趨勢清楚顯示,在高端酒店裡,客人已經不只追求舒適感,而是渴望透過瑜伽、冥想與營養學,達到身心靈的全面重啟。幸福感已成為奢華的新語言,SPA也從單純的放鬆,升級成帶有靈性與預防醫學意義的體驗。在瑜伽「平民化」又「高端化」的浪潮中,一些品牌成功站上頂級瑜伽的領先位置。
法國頂級瑜伽先驅 YUJ
YUJ於2014年創立,一開始的願景就是「讓瑜伽既親民又高端」。品牌先推出技術與美感兼備的專業服飾,接著陸續開設自家工作室。如今它已成為瑜伽,甚至是普拉提的完整生活風格代表。「YUJ 在巴黎擁有8間瑜伽與普拉提工作室,每一間都像城市中的溫暖繭房,讓人遠離喧囂、重新充電。」品牌創辦人Hélène Duval表示。
YUJ的定位非常明確—頂級瑜伽。課程保持最純粹的本質,卻在現代、優雅、沉浸式的空間裡進行,老師都具備頂尖水準、氛圍舒適又平易近人。這正是當代奢華瑜伽的完美詮釋。
沉浸式養生
YUJ自然而然地把版圖延伸到「養生度假」(Retraites)。「我們推出度假課程,是為了把工作室裡的美好體驗延續下去。這不只回應了客人的真實需求,也符合我們想把YUJ融入『體驗式養生』趨勢的初衷,這正是品牌的DNA。」Hélène Duval分享道。
這些度假活動只會挑選最頂尖的合作場地:「我們親自挑選每一個地點,必須具備高水準服務、令人心動的自然環境,以及與我們的價值觀要一致。我們永遠最重視的是,能否與合作夥伴共享同樣的幸福理念。」
YUJ的合作模式靈活多元化,可以是單次服務供應商,也可以是長期合作夥伴。「對酒店而言,這是以專業認可的專長來豐富服務的機會;對我們來說,則能接觸追求獨特體驗的客群。自2018年起,我們與巴黎九區的Hoy酒店開始合作,在那裡開設的瑜伽和普拉提店營運良好。我們每週平均接待4,500名學員,提供共300堂課程。」
高端頂級體驗
YUJ每年會推出四場高端養生度假活動,均在高級酒店進行。一次典型的YUJ度假為期3至5天,內容豐富多層次:
- 每日瑜伽課程
- 冥想與呼吸工作坊
- 全程健康純素飲食
- 結合當地特色的水療、戶外活動與文化體驗
為確保質素,創辦人會親自挑選師資,不單依靠經驗豐富的瑜伽導師,還會邀請專業認可、能體現 YUJ價值理念的治療師及養生專家參與。
收費自然反映其高端定位。四日三夜全包套餐由1,800歐元起。客群包括注重養生的在職男女,他們既追求深度練習,亦渴望徹底放空。
「顧客反應相當理想,他們離開時都煥然一新、心境平和,並樂於再次光臨。許多人每年都會回來,證明這些體驗確實滿足真實需求。我們稱這些度假為『排毒休憩時光』。」
瑜伽 奢華體驗不可或缺
Hélène Duval深信:「現在,對高端酒店或水療來說,融入瑜伽與整體養生已不再只是『加分選項』,而是必要的核心項目。客人要的是真實、能改變內在的深度體驗。」基於這個願景,YUJ 持續發展。度假項目成為瑜伽館及產品系列以外的策略性業務,致力在法國及國際市場拓展。
以瑜伽豐富酒店體驗
伯恩古堡
座落於普羅旺斯中心,四周環繞葡萄園與森林的五星級酒店伯恩古堡(Château de Berne),是Relais & Châteaux的經典之作,完美結合精緻格調、生活藝術與沉浸式體驗。在總經理Giuseppe Cosmai的統籌下,酒店各項服務包括住宿、餐飲及水療均以卓越為準。
全方位體驗
伯恩古堡以低調奢華與地道特色的完美結合而獨樹一幟。「對我們來說,伯恩古堡是一種普羅旺斯式的生活藝術,坐擁被完整保留的天然環境。我們是五星級酒莊莊園,融合了低調的奢華、當地的風土,以及圍繞美酒、美食與養生的沉浸式體驗。」Giuseppe Cosmai表示。
在伯恩古堡,服務不僅限於提供住宿或餐飲。團隊為賓客締造真正的感官休憩時光,讓他們沉醉於獨特氛圍之中。每個細節都舉足輕重,每次互動都富有意義。顧客體驗被視為一次完整的旅程,以優雅與真實為主線。
「現今,瑜伽已不再是酒店的可選項目,而是不可或缺的元素。」Giuseppe Cosmai表示。
挑剔卻忠誠的客人
伯恩古堡的顧客以「追求極致放鬆、自然與高端體驗」的旅人為主,主要來自兩大類:
- 法國與歐洲的情侶或伴侶,專程前來慶祝生日、紀念日等重要時刻。
- 國際旅客,被豐富的葡萄酒旅遊與米芝蓮級美食吸引而來。
養生同樣是吸客關鍵,城堡內的Cinq Mondes & Vinésime SPA吸引了大量熱愛「充電型度假」的客人,可以讓他們在葡萄藤間完成身心的徹底重啟。
養生體驗 核心支柱
這些年來,「養生」已從配角升格為伯恩古堡體驗的關鍵支柱。Giuseppe Cosmai表示:「近年我們的養生項目大幅進化,如今已成為顧客體驗中真正的核心支柱。我們觀察到,愈來愈多客人會在入住前就先預約好水療與養生行程,這正是他們對養生重視程度的鐵證。這種『先訂養生再訂房』的行為,反映了市場對高品質養生體驗的需求持續攀升。我們的目標很明確—提供真實且持久的幸福感,與伯恩古堡的品牌基因完美契合。」
充電系水療
伯恩古堡的水療完美延續城堡一貫的精緻與真實風格。設施包含:
- 5間室內獨立護理室
- 1間戶外護理室
- 私人土耳其浴室
- 多項頂級設施:
- 附逆流游泳功能的室內溫水泳池
- 按摩浴池
- 桑拿室
- 土耳其浴
- 放鬆休息區
- 花草茶吧
每一處都讓人一秒即進入深度療癒模式。
跨領域專業團隊
水療團隊由以下成員組成:
- 專業美容師兼水療治療師
- 一位水療經理
- 依需求外聘的專項老師如瑜伽、冥想、靈氣(Reiki)等
這支匯聚多重專業的團隊,能確保每位客人都可得到細緻、個人化且完全符合期待的陪伴與服務。
當瑜伽成為體驗升級的關鍵
伯恩古堡早在2015年就率先把瑜伽納入服務項目,目的正是為了讓整體養生體驗更上一層樓,超越傳統水療護理。「我們希望提供一種能同時做到心靈釋放、身體放鬆、與自我重新連結的實踐,與城堡寧靜的自然環境達到完美的和諧共振。最初的動機很簡單,就是打造一個完整的幸福體驗,結合動作、呼吸與覺知,回應現代客群對『意義、平衡與寧靜』的渴望。」Giuseppe Cosmai分享道。
瑜伽課程由經過嚴格挑選的外部專業老師負責,單人課程定價為80歐元。「每位合作老師都必須經過面談,更重要的是親自體驗過我們的護理流程,只有完全符合標準,才能為客人帶來我們要求的品質。」
養生體驗強力吸客
客人對瑜伽課程的回饋幾乎一面倒好評。「顧客一致讚賞老師的陪伴質素,很多人形容這些課程是『真正與自己重新連結』的時刻,與水療的傳統護理形成完美互補。」他強調。
這項瑜伽服務還成功吸引了不同以往的客群,他們更重視「體驗感」與「整體幸福感」。這股趨勢反映了更大的社會轉變—現代人不再只是來「放鬆」,而是渴望在合適的環境中徹底斷線,進而重新與內在連結,減壓、回歸自我、找回平衡,成為旅行的核心目的。
當養生、健康與個人成長已成為主流價值,提供這樣體驗的酒店,自然就成為新時代旅客的首選。
邁向全面的幸福體驗
對Giuseppe Cosmai來說,把瑜伽與冥想納入服務已成為高端水療中心的必備條件。「如今,在頂級水療中心裡,若沒有加入瑜伽、冥想或其他整體養生項目,幾乎是不可能的。這些活動能大幅強化水療的整體內涵,打造出獨一無二的體驗標誌,同時讓我們真正實踐持久且高度個人化的養生理念。」
瑜伽 高級水療的策略優勢─瑪格特皇后莊園
像「Relax Massage」這樣的專業公司,每天都在協助全球頂級酒店與水療中心打造並升級養生項目。Relax Massage的兩位核心成員:
- Lucie Amard(SPA 發展經理)
- Nadia Seri(首席營運官)
長期為奢華品牌提供諮詢,專門指導如何完美融入全方位養生體驗,尤其擅長把瑜伽轉化為差異化競爭的策略級武器。在高端養生領域,她們的專業度無可挑剔。
瑪格特皇后莊園的養生服務
最近,Lucie和Nadia為位於伊西萊穆利諾的瑪格特皇后五星級莊園策劃養生服務。由於這家酒店於 2023 年才開業,兩位專家需要從零開始規劃。除了水療服務外,她們建議加入瑜伽項目。
水療中心設有三間理療室,採用Anne Sémonin品牌產品。該品牌特別以莊園自家菜園的五種食材為主題,創製專屬護理療程。「這家酒店以自然為主題,加入美容及養生元素是理所當然的選擇。」
關於瑜伽課程場地,Nadia解釋:「我們與酒店總監商議後,構思了一個多用途空間,既可用作活動場地,亦可進行各類活動。」
場地以木材裝潢,設有偌大落地玻璃,可眺望酒店花園。Nadia補充:「這個空間提供額外服務,有助吸引本地客源,以及酒店住客。瑜伽和普拉提課程自然成為重要項目。」
酒店的戶外空間亦善加利用,可舉辦養生度假營及工作坊。
追求全人養生的高要求客戶
兩位水療專家認為,在瑪格特皇后五星級莊園提供瑜伽課程是必然之選。事實上,高端客戶對這類活動的需求相當殷切。Nadia指出:「客人到訪水療中心固然是為了享受護理服務,但他們明白養生同時涉及身心兩方面。現今的水療中心已成為預防保健場所,是遠離城市喧囂的休憩天地。提供瑜伽課程等服務已成為不可或缺的元素。」
除了追求全面的服務外,豪華酒店的客人亦期望獲得持久效果,以及能夠延續水療中心所帶來的養生感覺的工具。Lucie強調:「為客人提供瑜伽課程等服務,能讓他們掌握相關技巧,回家後也能好好照顧自己。水療中心擔當著重要的教育角色。」
瑜伽與水療的完美協同
為了讓水療、瑜伽與養生工作坊產生最大化的協同效應,兩位專家設計了一系列互補課程,包括:
- 臉部自體按摩工作坊
- 冥想體驗
- 呼吸法學習課程
所有課程與工作坊都會因應季節與年度重要活動調整主題,例如「粉紅十月」或「全球養生日」。「對我們來說,這些活動永遠是打開大門的最佳機會,讓更多人走進來,發現我們其實擁有非常完整、豐富的養生服務。」Lucie補充道。
日常運作安排
在瑪格特皇后莊園,瑜伽課程由多位導師輪流授課。這些專家均由Relax Massage負責招聘。
體驗「昇華」
把瑜伽納入養生項目,絕對不能只是「有開課就好」,它必須完全呼應酒店與水療的DNA。只要硬體條件允許,這就是真正的價值加分—兩位專家一致認為:「顧客體驗必須要無縫流暢,所以強烈建議設立上課表與預約系統,讓「訂課」像網購一樣簡單。當客人走進五星級酒店的瑜伽教室時,瑜伽墊已經鋪好、毛巾摺疊好,還有一份專屬小驚喜如一瓶精油噴霧或手寫小卡。這跟做完護理後送上一杯能量飲品或健康小點心的道理一樣。」
一切都在細節!場地必須要一塵不染、老師絕對要準時、水療中心前台要主動確認預約。這些都不是隨興就能做到,而是需要精密策劃。更衣室永遠要保持完美狀態,服務人員的態度與接送流程同樣關鍵。「每堂課結束後,老師都會預留時間與學員交流,這也是整體體驗不可或缺的一環。」Nadia強調。正是這些一點一滴的小心思,才能讓顧客願意選擇五星級酒店上瑜伽課,而不是去街邊工作室。這就是奢華的真正差別。
溝通與留客 真正賺錢的關鍵
一開始要把客人「請進來」上瑜伽課,其實沒那麼容易。為了讓瑪格特皇后莊園的瑜伽課程真正融入整體養生版圖並被看見,團隊採取了以下做法:
- 把瑜伽課程完整放進數碼化護理選單
- 設立專屬網頁介紹課程(但故意不寫得太多,保留神秘感並勾起好奇心)
- 讓每位老師自行在社群發聲,自然會帶來他們的粉絲與學生
課程推出多種組合包吸引人潮:
- 買一送一(第二位免費)
- 單人私課
- 針對非住客:課程+水療全部設施使用權
- 開學季限定:買季節護理就送一堂瑜伽課
瑜伽風格也會隨季節調整,以保持新鮮感。「像是迎接春天,我們會開設昆達里尼瑜伽(源自印度,強調透過體位法、呼吸控制、冥想、手印與梵唱來喚醒內在能量),並提升身心靈的平衡。我覺得保持高度混搭與彈性很重要。」Nadia說。粉紅十月期間,更推出癌症病友免費瑜伽課,既做公益,也讓品牌溫度深入人心。
結論是,光有漂亮空間與好老師還不夠,必須用聰明的行銷組合+持續變化的內容,才能把瑜伽教室從「成本中心」變成「吸金磁鐵」,同時吸引住客與本地客。
水療中心尚待發掘的
差異化優勢
在五星級酒店水療中心開設瑜伽課程,真的能讓你立刻變得與眾不同。但Nadia指出,這塊黃金領域卻仍被大多數業者嚴重低估:「這根本是成長的超強槓桿,但跟會員制一樣,大家都還沒好好用起來。」她強調:「只要開始開瑜伽課,最忠誠的客人就會自己跑出來,因為他們每週都會回來。」對她來說,將瑜伽帶入奢華酒店已是大勢所趨且無可逆轉。「這直接對應了當代社會最迫切的需求─瑜伽、普拉提等身心練習的熱潮只會愈來愈強。我們現在的工作早就不是只『賣護理』,而是要提供全方位的照護。把瑜伽放進服務選單,已經不是『要不要加』的選項,而是通往整合式養生的必然進化。」Nadia總結道。
專家建議
兩位專家表示,當酒店為客人提供瑜伽服務時,會籍計劃是不可或缺的。她們亦建議,若設施條件許可,可定期舉辦瑜伽相關活動,例如每月找一個星期六,這樣能將瑜伽體驗打造成獨特的養生約會。結合瑜伽課程與水療設施使用權,亦是一個行之有效的策略。
水療服務的範式轉移
時至今日,瑜伽已成為高級酒店養生服務的重要支柱,遠遠超越單純運動的層面。品牌、酒店及專業服務供應商均證明,沉浸式、個人化及全人養生體驗能吸引追求充電和遠離煩囂的高要求客戶。隨著城市靜修、多功能空間及綜合服務日益普及,瑜伽已成為高級水療中心和酒店的重要特色。對業界專業人士來說,信息清晰,瑜伽不再是錦上添花,而是未來養生體驗中不可或缺的元素。