設於百貨公司內的 Cinq Mondes水療館
Cinq Mondes旗下所有門店都是傳統與現代的結合。位於La Samaritaine百貨公司的門店就是其中最成功的一間，堪稱是一個大膽的成功之舉！
Cinq Mondes水療館已有超過20年的歷史，她在法國打開了以真正傳統醫學為基礎的舒適之路，同時為愈來愈多的人提供健康理念。順應這個前進軌道，眾多概念得以應運而生。在發展過程中，Cinq Mondes一直彰顯其特色，不斷推陳出新各種全新的水療概念，同時也一直堅守自己的價值。Cinq Mondes現在又邁出全新一步，在充滿傳奇色彩的La Samaritaine百貨公司打造一個隱藏於繁華都市的世外桃源。
La Samaritaine和Cinq Mondes在16年前的攜手合作
非常巧合的是，早在16年前，La Samaritaine就已經想在商場內開設一間水療館。當時的管理層和總經理M. de Beauregard決定引入Cinq Mondes。這間水療館面積不大，只有4間護理室，但就已經吸引了不少忠實顧客，可是商場之後因為施工原因閉門停業。
大型項目的誕生
Cinq Mondes創始人Jean-Louis Poiroux告訴我們：「大概是3年多之前，我遇到了Éléonore de Boysson。她是LVMH集團，更確切地說是DFS公司旗下的Samaritaine項目總經理。DFS公司是LVMH集團的一間分公司，負責運營La Samaritaine百貨公司。她當時負責這個歷史建築施工工程已經有8年之久，既包括上層建築物工作，也包括藝術、陶瓷、壁畫，以及修復等各種工程！目的是打造出一個全新生活和體驗場所，建造歐洲最大的概念店。內設一間宮殿式酒店、一間坐落在重新修復的玻璃天幕下、光線充足的購物商場、一些與眾不同的餐廳，同時圍繞私家花園打造一間特色水療館。我和我的團隊馬上被這個宏偉項目吸引。我們積極參與投標，與建築師Alexandre Pierart合作，專門設計了一個建築風格獨一無二，獨具特色的水療館方案。」
須具備的先決條件
Éléonore de Boysson和Nathalie Montaldier一直想找一個具豐富經驗的水療運營商及一個獨家經營品牌，在世界各地特別是在巴黎擁有運營經驗的品牌。Cinq Mondes在巴黎歌劇院的門店之經營業績給他們帶來很好的信心保障。該店的客滿率超過95%，零售率也有35%之多！Éléonore de Boysson和Nathalie Montaldier還希望品牌也能夠提供高級和有機護膚品系列，擁有產品零售的真正潛力。Cinq Mondes當然符合以上條件，但眾多競爭對手都對這個項目虎視眈眈，大家都致力於提升自己的質量，力求能夠脫穎而出。
在巴黎市中心的一個寧靜港灣
如何在La Samaritaine購物商場內為顧客提供一個補充能量的世外桃源？通過反差對比：一邊是緊靠20,000m2 La Samaritaine購物商場的Rivoli街，人來人往熱鬧非凡；另外一邊則是幽靜的私家花園。在這兩個世界之間則藏匿著一個世外桃源：一個面積達到400m2的舒適場所─Cinq Mondes水療館。這間水療館位於1樓，從街上可通過一個專門樓梯直接進入。它集私隱度高和開放於一身。150m2的私家花園彰顯出Cinq Mondes水療館一直堅持的理念：在市區內打造全方位寧靜港灣體驗，堪稱一個真正的都市世外桃源。
全新水療概念
這間全新水療概念店並不只是一間水療店和一間零售店，它的設計目標就是打造成為一個探索和體驗之地，裡面有多種前所未有的聲色感官美容體驗服務。
前所未有的服務和體驗
在零售區域，沉浸式旅程圍繞著一個用花草植物裝飾、煥發五官享受的吧台展開。旁邊是互動台可供顧客更好地了解認識產品。顧客可瀏覽觀看所有美容護理療程，產品的來源及其相關古代文化知識。這個互動台本身就像是一個奇妙之旅。
裝潢材料
通過使用各種感覺強烈的材料來體現聲色感官享受，例如鈣華、可麗耐(Corian)、黃銅、淺色木料。由充滿奧斯曼風格的一系列壁龕組成銷售專區，令顧客流連忘返，整個空間的設計堪稱無與倫比。
項目施工負責人Alexandre Pierart
Alexandre Pierart是一位有著20年豐富經驗的建築師，他是Suprem Architectures建築公司總經理。他從2013年便開始與Cinq Mondes合作。他表示非常喜歡與Jean-Louis Poiroux溝通交流，後者擁有獨特視野，能夠在任何商業項目的基礎上打造真正的聲色感官旅程和夢幻之旅。
百貨公司的挑戰
Alexandre向我們解釋為何在百貨公司內建造一間水療館是一個大挑戰：「Jean-Louis Poiroux請我負責這個在法國獨一無二的項目，我重新定義了購物中心水療館。在一般的購物中心，水療館只是人們從門前經過的一個地方，不會被吸引駐步。因此，我們應該向顧客提供怎麼樣的生活場所？令他們能夠產生欲望前來享受獨一無二的體驗？我和我的Suprem Architectures建築團隊希望打造出一個現代化的巴黎，彰顯出Cinq Mondes世界的獨特性。
最終成果
「Cinq Mondes水療館就像是一間『精品酒店』，顧客在這裡能夠享受到賓至如歸和舒適體驗。水療館面向花園，沿著樓梯走上來的顧客透過樹葉看到水療館。接待前台和酒店的吧台完全一樣，一個紫紅色凹室吸引他踏入這個護理世界：寧靜悠和、完全隔音。接著來到屏風遊廊，它通往花園，充滿巴黎公館風格的木地板和裝飾線腳，還有寬敞的扶手椅可供護理療程結束後坐在這裡休息片刻。這裡遊人稀少，幽靜無比，正好適合在花園內遊玩觀賞，恍然置身於伊甸園。在護理區域，按摩室布置得如同巴黎公寓的套間，陽光透過現代化的玻璃窗戶照射進來。自從我與Cinq Mondes合作以來，我就一直致力於打造一些獨特的場所，希望能夠彰顯護理技師、品牌、顧客和建築師之間的和諧關係。」
將商業需求轉變成為體驗和感官之旅
面對這樣一個充滿創意、藝術感受和美輪美奐的場所，我們不由得產生疑問：這間水療館是否有盈利？Alexandre坦然相告：「我們設計的場所就是要創造價值。在我看來，能夠讓客戶賺錢是非常重要的，我們沒有忽略各個方面。從護理至銷售，一切都融入其中，一切都有深思熟慮和事先安排。」他的結論：「Cinq Mondes不斷調整和發展，同時一直堅守初心，在不斷改變的同時仍然秉守自己的理念！」
Cinq Mondes的發展前景
保持原真性
創始人Jean-Louis Poiroux又分享：「2021年是特殊的一年，因為這是Cinq Mondes的20周年大慶。20年前我們向公眾展示的價值觀：世界各地的文化，源自古老傳統的美容護理儀式、阿育吠陀、傳統中醫、現在已經成為媒體廣泛傳播的科學。我們最強大的法寶之一就是一直堅守的原真性，特別是傳統醫學。在我們所有的基本價值中，這或許是最難維持的，因為隨著業務的發展，須要培訓的水療技師人數和準備開張的門店數量不斷增加，稍有不注意，就有可能在無意之中忘記傳統。非常幸運的是，我們對傳統醫學和藥用草本植物的熱愛可謂永恆不變。古代傳統與現代高端護膚技術相輔相成，完美結合。傳統與現代的這個結合在Cinq Mondes的所有發展項目之中都有所體現。在過去20年，我們一直捍衛堅守全效美容，全方面囊括身心、情緒、精神甚至靈魂。這完全滲透進入我們所有的護理儀式、所有門店包括La Samaritaine門店。」
潔淨美容(Clean Cosmetics)
「Cinq Mondes的一大不變賣點就是追求天然美容護膚。早在20年前，我就引入了潔淨美容產品。時至今日，Cinq Mondes的所有產品配方都總是使用更多的天然或有機成分。」
擴張國際市場
「Cinq Mondes的下一步就是逐步擴張國際市場。我們現在基本上是一個歐洲品牌，我們在南韓和美國也已經深受歡迎。時至今日，我們2/3的業務在歐洲或法語國家，1/3的業務則是來自其他國家。未來將會是1/3來自法語國家，2/3來自海外市場。」
護理療程
在La Samaritaine門店，我們的護理療程從30分鐘到2或3小時都有。全部都是為顧客度身訂做的護理療程。Cinq Mondes護理療程創意設計總監Nathalie Bouchon-Poiroux與堅守傳統的傳統醫師展開科學合作，並根據現代顧客的需求和要求調整護理療程。
沖繩護理療程
Nathalie Bouchon-Poiroux特別為La Samaritaine水療館設計了沖繩護理療程。「我希望為同時追求功效和舒適的顧客提供一款真正的護理療程，它需時不多，只要50分鐘，能夠讓顧客在繁忙工作之餘抽空進行，讓顧客能夠深層補充能量。它的設計理念來自日本古美道(Kobido)按摩和Dermapuncture®，並使用刮痧將過於積聚的疲勞分散。刮痧板是玉石製成，而寶石與腎能量相關，因此也與長壽相關。」
其他療程
「另外，我還設計了一些源自古代傳統的護理療程，它們在重複時間內，即 3天內連續進行，有助於真正放鬆和促進陰陽和諧。我們堅持『重複治療』這個原理，讓顧客在較短時間內多次前來，從而有效增加護理療程功效。」
未來的護理療程
「對於未來，我們的理念就是聚焦更為全效先進的傳統醫學。我們還融入更多的營養，以及關注睡眠質量的項目，並開拓深層補充能量的冥想技能。」
世外桃源La Samaritaine
用「傳奇」來形容這幢建築物並非誇張，因為它擁有真正悠久的歷史。這幢建築物已經被列為歷史文物建築遺產。
從1870年開始的創意概念
La Samaritaine是由E. Cognac在1870年創建。它的概念在當時已經非常具有創意：商品都貼有價格標籤，顧客可試穿衣服，所有商品都是按專櫃分類銷售！這在當時可謂極為現代化。創始人從1875年開始賺得盆滿缽滿，La Samaritaine的店面進一步擴張。面積達到50,000m2，一舉超越春天百貨和老佛爺百貨，成為當時巴黎最大的百貨公司。
裝潢藝術的瑰寶
上個世紀初，在建築師Frantz Jourdain的領導下，La Samaritaine成為了具有裝潢藝術風格的現代藝術典範，被視為藝術的瑰寶。
現狀
La Samaritaine重建的成功在於保留了原有的金屬鋼結構以及寬敞的玻璃天幕，充足的光線得以照射進來。馬賽克招牌牆面，黃綠花卉圖案簷壁也得以保留。現在的建築物內設有一間擁有72間客房的五星級酒店、寫字樓、公寓和幼兒園。整個改造工程的費用達到7.5億歐元。現在的店面面積為20,000m2，少於之前關閉停業時的30,000 m2。