香港美容

終於再一次走上街頭。自從青蔥歲月後，已好久沒有如此聲嘶力竭的叫喊過了。但我們仍是怕距離我們太遠的他聽不清楚我們的聲音，因此寫了一封信給他⋯⋯

曾特首：
誰是金融海嘯的罪魁禍首、社會經濟動盪的元兇？相信您已知道！
銀行界罔顧社會責任，欺凌弱勢的中小企。您又知道嗎？
銀行界與政府對著幹，摧殘影響萬人生計的中小企，不斷推高失業率！您看到嗎？
身為香港特別行政區行政長官，帶領香港渡過金融海嘯是您的當務之急。當政府正面對財務預算案能否滿足市民訴求問題的同時，全港數千家美容中小企和他們聘請的超過 100,000 名從業員，每天埋首努力工作十多小時，以雙手及辛勞賺取的血汗收入，卻遭到銀行無理扣押，連工作和生活都不保，試問訴求如何能得到滿足、試問如何渡過海嘯呢？
現時我們面對的嚴峻問題是銀行無理的、強盜般的巧取豪奪經營手法。例如消費者以信用卡付費購買產品或美容服務等營運收入，會遭銀行「無息扣押」60-180 天不等（而且銀行有權隨時單方面更改、加長付款期），但當然高昂的手續費則會立即收取；當被「扣押」的款項累積至一定金額時，很巧合地商戶會收到銀行業務部致電通知有一筆金額相約的備用現金可以「高息」借貸給商戶「周轉」；每月只透過信用卡收萬多圓營業額的小商戶，卻要無限期於銀行存放 500,000 圓（或以上）不能動用的「押金」；獲銀行特別照顧的「尊貴客戶」（持白金卡或黑卡等顧客）到商戶消費，銀行居然要向商戶收取額外手續費⋯⋯這些行為與強盜何異？
為掩飾此等惡行，金融危機的罪魁禍首更刻意抹黑美容行業為高危行業，不惜犧牲個別行業的聲譽！以弱肉強食的森林定律為經營手段，恃銀行體系龐大兼有政府撐腰，罔顧同舟共濟的獅子山下精神和社會責任；摧殘影響萬人生計的中小企業、欺凌這些勤奮的經營者，迫他們走上絕路！對於這種影響行業正常營運的手段，身為行政長官的您是我們的父母官，我們須要您責成有關部門制定相應的政策來穩定金融秩序，不能讓這些嗜血的銀行業者繼續為所欲為，製造更高失業率，深化社會危機，動搖社會經濟及民心安定，為香港增添動盪與不安！
過去一年以來，我們多次向銀行及政府表達委屈和不滿，均無法獲得回應。因此，銀行業界必須為今次的示威行動負上全責。我們要求政府規管銀行，要求銀行立即恢復正常的信用卡過數、停止以抹黑其他行業的卑鄙手段掩飾其強盜行為，並提出保障行業穩定發展的長遠政策，真正落實「刺激內需」、「保就業」及「支持經濟」的施政計劃。
當我們面對即將失去事業和工作，數以萬計的美容從業員飯碗不保，逾千間美容院因為銀行拖欠信用卡營運收入，面對資金緊絀，還要忍受銀行的冷嘲熱諷，抹黑行業，迫我們走上絕路，我們會為此誓死抗爭到底！
報載：政府正積極考慮推出創業和進修貸款計劃
本港美容院八成是中小型企業，是典型勞動力密集的服務業，其中不乏原本是低技術、低收入及低學歷的市民，經由再培訓局 ERB、職訓局 VTC，及民辦美容學校訓練入行，擁有一技之長，靠雙手體力勞動，服務客人賺取生活費。政府早年動用大量公帑協助這些「低技術」、「低收入」及「低學歷」市民轉職成美容從業員，轉過頭卻縱容銀行以強盜般的手法去摧殘影響萬人生計的中小企、打爛他們的飯碗，重蹈當年覆轍！現在政府又打算推出「創業及進修借貸計劃」。不解決金融秩序問題，創業容易，守業難！此等混亂政策實在令從業員前途茫茫，讓投資者無所適從！
面對銀行的欺壓，更隨時會引發火燒連環船的「骨牌效應」─美容院資金周轉困難，連帶拖垮供應商、牽涉產品進口商、美容儀器商、美容工具進口商、清潔及日用品供應商、運輸公司、廣告印刷業、商舖及商業樓宇之租務⋯⋯等等，為各行各業製造「人為災難」的冰河世紀，引發失業海嘯及相關供應鏈的營運危機。
美容院聯盟架設安全網，行內相互守望獲消委會稱許！1998 年美容業界已經自行發起「優質美容服務承諾計劃」（B 計劃），並以它為信心的消費標誌！目前已有近 1,400 家美容院加入計劃成為會員。
由 B 計劃積極推行的「美容消費安全網」，為消費者提供消費保障。此安全網今天正式由 B 計劃會員築起，萬一不幸有計劃內會員商戶結業，受影響的消費者及餘下的療程，將由安全網內自願承接的 B 計劃會員免費接收，保障消費者的利益。
這項計劃是業界長達 11 年的自律工作成果，更獲得消費者委員會的稱許。但是美容院卻受到銀行不公平對待，敢問特首：我們的權益又由誰來保障呢？
強政勵治，福為民開。還記得特首「強政勵治，福為民開」的政綱。規管無的放矢的不良經營手法，穩定經濟秩序，制定紓困政策刺激內需，保障行業穩定發展保就業，共渡時艱，才能開創新局面！香港精神是自強不息，永不言敗。美容業努力不懈，二三十年來屹立亞太區領導地位，與香港經濟一起成長。美容業數以萬計的員工及小企業的飯碗在您手中，我們強烈要求政府規管銀行─停止拖數！我們強烈要求特首指派官員就有關事件作出調查、調停！
今天，期望您仍然「強政勵治，福為民開」、期望您不要讓香港美容業被摧殘、期望您不要讓香港女士將花容失色，面目無光、期望您做好您份工的同時，也讓我們可保住我份工！
曾特首，努力！
祝安康！
期待中的美容業界叩首

反官銀迫害大遊行遊行召集人
優質美容服務承諾計劃發起人
葉世雄
2009 年 4 月 6 日