香港美容

這兩日有兩則新聞吸引了我的注意。這兩則看似風馬牛不相及的新聞，但當中卻有著相同的啟示。

新聞 1──「港孩嬌生慣養　易有情緒病」
「據香港健康情緒中心表示，香港嬌生慣養的孩子近年由一成增加至三成，這些嬌養的『港孩』因為被父母過分寵愛，欠缺自我照顧能力，長大後會較易有情緒病。『港孩』的家長則大多只著重孩童的學習能力，而不太關心他們的自理能力，有學生讀至小六仍不懂自己洗澡和綁鞋帶，家長甚至買鞋時只選購有魔術貼的鞋來遷就他們。有踏入青春期的『港孩』雖期待獨立，但又缺乏能力而導致情緒低落；更有年逾 30 的成年『港孩』，不懂處理人際關係，遇上問題只懂向母親求助，結果患上焦慮症。香港健康情緒中心呼籲家長不要過分保護子女，要讓他們嘗試獨立，例如要求做簡單家務，讓他們有機會面對挫折……」（編按：這呼籲也太他媽的過分保護兼含蓄了吧？大佬，請問做簡單家務能讓他們面對甚麼挫折呀？！)

這則新聞令我想起去年出版的一本叫《港孩》的書。書中提到所謂的「港孩」，普遍有以下特徵：
＊外表早熟，心智遲熟。
＊很喜歡玩，但無甚興趣。
＊對大部分事情最普遍的反應是沒有反應。
＊擅於「看見」，不擅「閱讀」；擅於「收聽」，但從不「理解」。
＊渴望被注意，但又沒有面對群眾的信心。
＊甚麼都不在乎、不介懷、不思考、不要求，典型答案是：不知道。
＊沒有責任感，沒有自理能力，同時也沒甚麼好奇心和欲望。
＊不珍惜學習，不嚮往長大，不怕悶，只怕辛苦。
＊精於計算結果，毫不享受過程。
＊本性善良，不吃人間煙火，當然也未經任何苦楚及傷害。

雖然並不見得所有香港兒童皆是如此，但不能不同意以上特點確實描繪了今日不少「港孩」的真實模樣吧。書中更直指引致問題「港孩」出現的主因非出於孩子本身，而是因為有那些為了與別人比較的、為了表現自己付出了大愛的，而不是懂得真正如何去愛護孩子的「問題父母」。如新聞述，這些父母會給孩子最好的「保護」、最好的「照顧」、最好的物質、學習最多的武藝、拿最多的證書，更會提供最好的「7 日 24 小時全套起居服務」。算是廿四孝父母了吧？

但這就是真正的愛護、是真正的育兒嗎？還是其實在討好孩子、其實想炫耀於人前呢？

所謂「養不教，父之過；教不賢，師之惰」。今天的父母誰不為工作疲於奔命？孩子沒教好，專責教育的老師責任不是更大嗎？這個說法我倒是部分贊同的。但老師的失責主要不在於未能作育成才（那是完成過程但未能達至預期目標而已），錯是錯在根本─錯在腰板不夠硬（根本沒腰板的又另計）。錯在與問題家長、與問題制度同流合污。

老師們會怕他教出來的孩子將來不成器嗎？試問有幾個老師會於2、30年後，仍會知道、仍會去管多年來數以千計的「工作成果」今天是個甚麼模樣？那他們怕甚麼？其實也很多的：他們要怕被學生家長投訴、要怕未達校長定的指標、要怕辦學經費不足、要怕收生不足、要怕被殺校……但誰會怕你的孩子變不變「港孩」？誰有那麼多閒暇，又有那多管閒事的勇氣去挑戰今天那亂七八糟的教育制度？你工作很忙嗎？Sorry，老師的工作也是很忙的！

有如此父母便會有如此孩子，以此類推，舉一反三，不難理解下一宗新聞帶出的啟示。

新聞 2──「議員倡所有預繳式消費設強制冷靜期」
「星期日，20 多名政黨成員遊行至政府總部，要求應立法將強制性冷靜期擴展至包括美容、纖體、瑜珈及健身等所有預繳式消費服務行業。該政黨的立法會議員指，近年本港針對預繳式消費的投訴增加，大多涉及美容、纖體、瑜珈及健身等行業；消費者被騙的新聞屢見不鮮，但至今仍然欠缺規管服務業不良營商手法的法例。部分不法商人更看準法例的灰色地帶，欺騙手法層出不窮，令人防不勝防，政府有必要堵塞漏洞。而政府就修訂商品說明條例的諮詢文件中，只把時光共享式旅遊會籍，及非預約式上門的推銷交易設立 7 日強制冷靜期，而其他大部分涉及預繳式消費的未有包括在內，不足以保障消費者的權益。該政黨的區議員補充指，曾接獲逾千宗有關預繳式消費的投訴，涉及多個行業，包括電訊、美容、瑜珈及健身中心等。部分個案更是投訴無門，警方普遍以商業糾紛為由拒絕受理，受害人最後都要付清所有款項。」

能從以上兩宗新聞看出共通點嗎？今次消費者變成「港孩」了，而議員則變成了「問題父母」。

不想被誤會為要與消費者對立；也不是要為美容行業說項，但不得不說，強加冷靜期於美容業，不單一定不能有效解決議員們提出的有關問題，更只會令面對繁重行政工作（MPF 的計算、馬上開始的最低工資計算，和一定會隨之出現的最高工時計算，再加上如果實行強制冷靜期所帶來的各種會計和退款手續）和經營成本日重而艱苦掙扎的中小型美容院百上添斤，迫使其被淘汰，到時便會有更多的投訴，亦會有更多敗於制度下的殷實商人被標籤為夾帶私逃的奸商。但當然，這會是一些大集團所樂見的。至於冷靜期為何不能奏效，我於 135 期的編者話已經寫得清清楚楚了，請自行翻看，不再贅；反正曾聽過我分析原委的傳媒記者，無不認同有關觀點。

我常強調我只是個普通人，並不比別人聰明。那你認為我所說的，其他人（包括聰明尊貴的議員）都沒想到嗎？但現實的問題是現在父母要「照顧」、要「保護」他們的孩子，其他人我不管。出發點也許是善良的，但當中可真沒有討好和炫耀的成分？法例成效如何可是後話了，立竿見影的 Message 是：孩子們，你看我是多麼的愛護你們啊！

任何事情，平衡和公平是很重要的。有一日，當你見到麥太喺度教麥兜……

麥太：「麥兜呀，你以後可以隨便放心買嘢喇，因為即使你喺清醒自願嘅情況下作出任何商業決定，都可以喺 7 日內唔需要任何理由提出反悔，仲係一毫子都唔使俾𠻹！」
麥兜：「阿媽呀，點解咁筍嘅？」
麥太：「點解？阿媽𡃶你囉！阿媽保護你囉！咁你鍾唔鍾意阿媽定嘅呢個新規矩吖？你話阿媽好唔好人吖？」
麥兜：「鍾意定啦！阿媽好嘢！阿媽萬歲！不過阿媽呀，如果賣嘢俾我嗰個人係搵我笨嘅呢，咁反悔退錢吖？定報警拉佢呀？」
麥太：「乜你咁蠢㗎！仲使我教，有錢退梗係退錢算啦。你去報警，啲警察都費鬼事理呢啲嘢㗎啦！」
麥兜：「但係佢明明係搵我笨噃，犯法喎！咁都唔報警拉佢呀？」
麥太：「xxx@@@yyy###~~~……」
麥兜：「哎吔！哎吔！我明喇、我明喇。我以後知點做豬㗎喇，阿媽！」

這會是你想看見的世界嗎？

避孕固然不能依賴安全期，消費保障的靈丹，肯定也不會是冷靜期。