黯然下線 Vs 戰死沙場 
兩種心態 兩種愛

最近看了一條YouTube片，說的是現時大環境─經濟差、夜市靜、老牌餐廳都要靠「抵食」才勉強有點人流；就算股市一度反彈至27,000點，市面生意仍是沒起色。一家老牌餐廳老闆受訪時表示會堅持經營下去，會作戰至最後一兵一卒為止。Youtuber丟出一個尖銳的問題：「做生意，是否真的應該戰到最後一兵一卒都陣亡、身上無一粒多餘子彈，才算對得住顧客和員工？」他的看法是生意是一種投資，勢色不對、市場不配合就應及早止蝕、保住元氣，這才是真正對公司、對股東、對自己負責任！

不止一次被這個問題牽動。因為近幾年，身邊不少行家和朋友都面對著同一個十字路口。去年健身、美容界的「Physical舒適堡」結業事件引起很大迴響；當時不少KOL紛紛追殺：「以前賺落咁多，點可以而家話走就走咁無良？」我也想引用上面Youtuber影片的問題反問：「一盤生意，是否應該要『輸到連底褲都無埋』，要把以前賺的全部嘔返晒出來」這才叫公道？要做到賣屋賣田、身無分文才結業，這樣才叫做「有良心」？

「戰死沙場」，往往來自一份不服輸的心態，亦有一份對顧客、對員工的情義─我們一起打過仗的，怎可以說散就散？這種精神我理解，甚至佩服！堅持，有時是企業文化嘅靈魂；有時亦是老闆自我要求（定係「自我膨脹」？）─我都未交到功課，點可以放學？

另一邊，「黯然下線」亦不一定等於「無骨氣」地棄械投降，反而可能是一種清醒─當你明明看到前路灰濛、現金流日日在淌血；在你仍有能力的時候去「襯早收科」、去善待員工、去清清楚楚處理各人的應有權益；與客人好好道別，交代清楚，留下口碑，留下尊嚴。這種離場雖然未必光輝，但可以體面。

兩種做法其實都是「愛」。一種是為了「守著」，而另一種是為了「保護」；前者重「義氣」、重「承擔」，後者重「理性」、重「節制」。

這幾年我也經常思考另一個問題─「信念」和「市場」，誰才是老闆？到底是我在用信念去掌控著自己的生意，還是市場在掌控著我的信念？老實說，疫情之後消費模式大洗牌，廣告生態亦變形，連夜生活時段都變短了。以前「股市上升＝市面暢旺」的簡單方程式，已不再成立；「鮑魚撈飯」、「揮金如土」的客人已不再復見。你可以很有信念，但現金流不會因為你的信念而感動、停止流走。

當你「戰死沙場」，你其實是選擇用信念去賭市場（不過賭輸了）；你選擇「黯然下線」，是承認了市場才是真正的幕後主宰，我們都只是打工─為現實打工，為數字打工，為現金流打工。

經營《香港美容》多年，經過了不少高高低低。老實說，最難的不是日以繼夜趕稿、不是追deadline，最難的是「下決定」─遇到逆流，決定要繼續投放，還是應即時剎車？決定固守原有模式，還是痛下決心轉型？決定向內收縮，抑或向外求生（合作、外判、結盟）？每一個決定，都會有人贊成，有人反對；最終面對的，都只有自己的良知和計數機！

很多時候，最英勇的並不是「死撐」的，而是「肯承認」的。承認大勢已去、承認是時候停一停、承認要將僅有的資源，分配給最應該被保護的人─員工、顧客、股東和自己的家人。清盤不一定等於清零；有時反而是清醒。

不過另一邊廂，「戰死沙場」亦有其誘人魅力─如果你仍見到微光，仍見到拐點；如果你手上仍有新想法、有新產品、有新渠道；如果你的團隊依然有士氣；如果客人依然會等埋你……頂多一仗，「或許」會有非凡價值！不少偉大的翻身，正正是在最不見天日的那刻出現。

到底該如何決擇，我當然沒有一條放諸四海皆準的答案。但總有幾個「衡量值」：
數字先行：    是否連續6個月真實現金流都見紅，且改善無望（非紙上盈利）？
團隊指數：    核心同事還有沒有火（如果剩下的是你「一個人的信念」，那就……）？
顧客關係：    現有顧客能否妥善交代、被妥善安置（做得到，才叫離場！）？
再戰能力：    退一步之後，仲有無可能再來過（如果退一步可以保命、留彈藥、留信用，退其實係進）？

如果上面4項裡面有3項都偏向「退」，可考慮不如「體面離場」；如果有兩項或以上明顯指向「戰」，不妨「頂多一陣」—但當然要設定清晰止蝕位，不可能「無上限撐下去」。

我知道很多人，在這個時勢仍然每天開門、準時打卡、每日面對著賬單和良知。你們都是這個城市真正的骨幹！但無論選擇為何，都值得被尊重。如果你選擇戰，我祝福你，願你能打勝漂亮一仗；如果你選擇退，也敬佩你，願你退得有風度、能有得體的安排。

《香港美容》會繼續寫、會繼續跑、會繼續與行業同行、會繼續為大家打氣、會繼續作大家的後盾！至於我自己，在每一期截稿前，都反問自己一次，是否有醉臥沙場的勇氣？答案可能會每期都不同，這一刻仍是非常肯定的；可能你和我都會於不同比例之間不斷糾纏、迴盪。無論如何，希望大家都能仔細看清形勢，選擇各自合適的路。

本篇非求定論，只係將兩種心態擺晒上枱，同大家一齊深呼吸一下，諗清楚，再出劍！